服務、熱忱、效率

由於各級政府機關重視為民服務，本所為落實便民服務，配合社會需要，推出一連串各項具體便民措施，不但在服務時間讓民眾感到方便；另在服務品質讓民眾感到很滿意，根據民意反應，改進措施已收到預期的效益。

本所自全面推動完成戶政業務電腦化以來，即本著「心的戶政、新的戶政」之精神，秉持「市民的需要是我們服務方向，市民的滿意是我們追求目標」，並導入企業化經營理念，推動「以客為尊」具體作法，主動積極、全面創新，在依法依理行政的原則下，隨時調整服務內容及方式，全方位為廣大的鎮民服務。例如曾獲得 ISO 9002國際品質認證，達到國際服務水準；成立志工服務隊，善用社會資源提高為民服務基礎；建置戶政全球資訊網站及FACEBOOK，提供最新戶政資訊及社群互動，另降低服務櫃台設立洽公座椅，拉近與民眾距離；延長服務時間，嘉惠上班族，服務到家．．等等，凡事無不以民眾的滿意、需求為依歸，令人耳目一新的作法，落實以民為尊、全面的優質服務理念。

今後我們仍將本著服務創新、求新求變理念，以客為尊的觀念，犧牲奉獻的精神，賡續推動簡政便民革新措施，簡化作業流程，提供迅速、確實、便捷的服務，為您創造優質的洽公環境